Услуга S/03· CRM / ERP

CRM и ERP под ваши процессы, а не наоборот.

Строим внутренние системы вокруг того, как реально работает ваш бизнес: продажи, склад, производство, документооборот, финансы. Не ломаем привычный учёт — дополняем 1С удобными инструментами и связываем всё в единый контур.

Как устроен процесс
§ 01Что входит

Система, в которой работают, а не которую терпят.

Автоматизируем процессы так, как они устроены у вас, а не как удобно коробке. Меньше ручного труда, меньше ошибок, прозрачные данные для руководства.

01

Моделирование процессов

Разбираем как есть и как должно быть: роли, статусы, согласования, узкие места. Проектируем домен и сценарии до строчки кода.

02

Продажи и CRM

Воронки, сделки, клиентская база, задачи и напоминания. Интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами в едином окне.

03

Склад и производство

Учёт остатков, партии и серийные номера, производственные заказы, маршруты и спецификации. Реальные остатки в реальном времени.

04

Документооборот и финансы

Договоры, счета, акты, согласования с историей и правами доступа. Обмен с бухгалтерией и ЭДО без двойного ввода.

05

Отчётность и BI

Дашборды для руководства, операционные отчёты, выгрузки. Цифры собираются автоматически, а не в Excel по ночам.

06

Связка с 1С и legacy

Настраиваем двусторонний обмен с 1С и legacy-системами: справочники, документы и остатки синхронизируются без двойного ввода. Где нужно — поэтапный перенос со сверкой.

§ 02Процесс

Внедряем модулями, а не «большим взрывом».

Запускаем по одному участку, проверяем на реальных пользователях и идём дальше. Риск распределён, ценность приходит раньше.

PHASE 011–3 недели

Discovery

Погружаемся в бизнес-процесс, читаем существующий код, рисуем карту систем и интеграций. Формулируем техническое решение и считаем смету.

Артефакты
  • карта систем
  • тех. решение
  • смета ± 15%
PHASE 022–4 недели

Design

Проектируем UX, архитектуру и схему данных. Кликабельный прототип в Figma и ADR-документы. Больше макетов — меньше теории и взаимных недопониманий.

Артефакты
  • прототип Figma
  • ADR-пакет
  • план спринтов
PHASE 033–9 месяцев

Build

Двухнедельные спринты, демо каждый второй четверг. CI/CD и тесты с первого дня. Релиз в production — в любой момент, по готовности, а не по календарю.

Артефакты
  • working software
  • тесты + CI
  • демо / 2 нед.
PHASE 04постоянно

Operate

SLA, on-call 24/7, ежемесячные отчёты по нагрузке и инцидентам. Развиваем систему по квартальному роадмапу или передаём вашей команде с обучением.

Артефакты
  • SLA-договор
  • runbook'и
  • отчёты / мес.
§ 03Что вы получаете

Рабочая система и контроль над данными.

Вся система, данные и документация — у вас. Развивать можно своими силами или вместе с нами.

Платформа CRM/ERP

Модульная система под ваши процессы с ролями, правами и аудитом действий, развёрнутая на вашей инфраструктуре.

Интеграции

Связь с 1С, банками, ЭДО, маркетплейсами, телефонией и складским оборудованием через надёжную шину данных.

Отчёты и дашборды

Операционная и управленческая аналитика, выгрузки и регламентные отчёты в один клик.

Документация

Описание процессов, схемы данных, инструкции для пользователей и администраторов.

Тесты и качество

Покрытие критичных сценариев тестами, проверка миграций и приёмочное тестирование вместе с вашими ключевыми пользователями.

Обучение и передача

Обучение сотрудников, база знаний и handover вашей IT-команде, чтобы система жила без зависимости от подрядчика.

§ 04Стек услуги

Надёжный стек для систем, которые живут годами.

Выбираем зрелые технологии: их проще поддерживать, под них проще нанимать.

Backend
PHP · Laravel · SymfonyPython · Django · FastAPIGoTypeScript · NodegRPC · REST
Frontend
Next.jsReactTailwind
Data
PostgreSQLRedisClickHouseKafka
Infra
KubernetesTerraformDockerGrafana
§ 05Форматы

Три формата сотрудничества.

От аудита текущих процессов до выделенной команды на длинное внедрение.

Discovery Sprint
350 000
фиксированная цена · 2–3 недели
  • аудит процесса и систем
  • техническое решение
  • кликабельный прототип
  • смета на разработку ± 15%
  • роадмап на 6 месяцев
Fixed Scopeпопулярный
от 2.5 млн ₽
фиксированная цена и срок · от 3 мес.
  • всё из Discovery Sprint
  • выделенная команда 4–8 чел.
  • фиксированные скоуп и бюджет
  • демо каждые 2 недели
  • передача кода и документации
  • гарантия 12 месяцев
Dedicated Team
от 900 000 ₽/мес
time & materials · от 6 мес.
  • выделенная команда под вас
  • гибкий скоуп и приоритеты
  • прозрачный учёт времени
  • тимлид и продуктовый контакт
  • масштабирование за 2 недели
§ 06Вопросы

Что обычно спрашивают.

Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим в течение двух часов.

Зачем своя система, если у нас уже есть 1С?

Мы не предлагаем отказываться от 1С. Учёт и регламентированную отчётность логично оставить в ней, а нетиповые процессы, удобные рабочие места и аналитику — вынести в отдельную систему в связке с 1С. Так вы получаете гибкость под свои процессы, не теряя привычный бухгалтерский контур.

Как новая система работает в связке с нашей 1С?

Через двусторонний обмен: справочники, документы и остатки синхронизируются между 1С и новой системой автоматически, без двойного ввода. 1С остаётся системой учёта, новая система берёт на себя удобные рабочие процессы. Настраиваем обмен поэтапно, с параллельным контуром и сверкой.

Интегрируется ли система с тем, что у нас уже есть?

Да — это обязательная часть проекта. Подключаем 1С, банки, ЭДО, маркетплейсы, телефонию, складское оборудование. Строим шину данных, чтобы информация не вводилась дважды.

Сколько времени занимает внедрение?

Первый рабочий модуль — обычно 2–3 месяца, полноценная система — от 6 до 12 месяцев в зависимости от охвата. Мы намеренно запускаем по модулям, чтобы ценность приходила раньше.

Что будет с системой, если мы перестанем сотрудничать?

Система, код, данные и документация — полностью ваши. Её можно развивать своей командой или передать другому подрядчику. Никакого вендор-лока мы не закладываем.

CRM / ERP в Великий Новгород

CRM / ERP для бизнеса Великий Новгород и Новгородская область. AIERP — инженерная студия: проектируем, разрабатываем и поддерживаем системы под ваши процессы. Работаем удалённо — без потери качества и сроков, а на ключевые этапы выезжаем на площадку в Великий Новгород.

Расскажите о задаче — оценим сроки и стоимость и предложим решение. Смотрите также все услуги студии, отраслевые решения и разработку ПО в Великий Новгород.

Слоты на Q2 — 2 из 6

Расскажите, что строите —
оценим за 48 часов.

Короткий звонок на 30 минут с CTO и продуктовым лидом. NDA подписываем заранее, бриф не нужен.