Строим систему вокруг ремонтной зоны: запись клиентов, заказ-наряды, склад запчастей с резервированием, нормо-часы и выработка мастеров, история обслуживания по VIN. Меньше потерянных заявок, понятная выручка по постам.
Собираем учёт вокруг реальной работы сервиса: запись, приёмка, диагностика, согласование, ремонт, выдача. Меньше потерянных заявок и спорных смет, прозрачная выручка по постам и мастерам.
Полный цикл наряда со статусами «приёмка → диагностика → согласование → ремонт → готов к выдаче». В наряде — работы с нормо-часами, запчасти со склада, фотофиксация повреждений на приёмке и подпись клиента на акте. Видно, какой пост занят и сколько машин в работе прямо сейчас.
Запись с сайта, телефонии и мессенджеров падает в единый календарь постов и подъёмников — без двойной брони на одно время. Распределение мастеров по сменам, плановая загрузка на неделю вперёд, автоматические напоминания клиенту за день и за час до визита.
Учёт остатков и партий, резерв деталей под конкретный заказ-наряд, привязка запчастей к работам. Подбор по VIN и кроссам через каталоги, заказ поставщикам прямо из наряда, приёмка и оприходование. Видно, что на полке, что в пути и что зарезервировано, — без пересортицы и «вроде была».
Справочник работ с нормо-часами и ценой, расчёт сдельной зарплаты по закрытым нарядам, KPI и выработка по каждому мастеру и посту. Видно, кто сколько заработал сервису и кому пора пересмотреть мотивацию, — без ручных табелей в Excel.
Карточка автомобиля с полной историей: заказ-наряды, заменённые детали, рекомендации, пробег на каждом визите. При повторном заезде мастер сразу видит, что делали раньше; система напоминает клиенту о плановом ТО и сроках по регламенту.
Предварительная смета по диагностике, согласование допработ с клиентом по SMS или в мессенджере одной кнопкой, фиксация «согласовано / отказ» в наряде. Закрытие на онлайн-кассу с чеком и ОФД, безнал и рассрочка, акт выполненных работ и гарантийный талон.
Дашборды выручки по дням и постам, маржа отдельно по работам и по запчастям, средний чек и конверсия записей в визиты. Источники клиентов (сайт, реклама, повторные), процент возвратов по гарантии — цифры собираются сами, а не в таблице по ночам.
Двусторонний обмен с 1С по номенклатуре, документам и оплатам — бухгалтерия остаётся в привычном контуре. Подключение каталогов запчастей (TecDoc, Laximo) для подбора по VIN, интеграция телефонии и мессенджеров, чтобы заявки не терялись между каналами.
Запускаем по одному участку, проверяем на реальных пользователях и идём дальше. Риск распределён, ценность приходит раньше.
Погружаемся в бизнес-процесс, читаем существующий код, рисуем карту систем и интеграций. Формулируем техническое решение и считаем смету.
Проектируем UX, архитектуру и схему данных. Кликабельный прототип в Figma и ADR-документы. Больше макетов — меньше теории и взаимных недопониманий.
Двухнедельные спринты, демо каждый второй четверг. CI/CD и тесты с первого дня. Релиз в production — в любой момент, по готовности, а не по календарю.
SLA, on-call 24/7, ежемесячные отчёты по нагрузке и инцидентам. Развиваем систему по квартальному роадмапу или передаём вашей команде с обучением.
Вы получаете не только рабочее место мастера-приёмщика, но и склад, аналитику, интеграции и данные — всё остаётся у вас.
Заказ-наряды, календарь постов, роли и права для приёмщиков, мастеров и руководителя, развёрнутые на вашей инфраструктуре.
Карточки автомобилей и клиентов с историей ремонтов, заменённых деталей, пробега и рекомендаций по плановому ТО.
Остатки и резервы под наряды, подбор по VIN и кроссам, заказ поставщикам и приёмка с привязкой деталей к работам.
Выручка и маржа по постам, выработка мастеров, средний чек, конверсия записей и источники клиентов в один клик.
Обмен с 1С, каталоги запчастей TecDoc и Laximo, телефония и мессенджеры, онлайн-касса с чеком и ОФД.
Обучение приёмщиков и мастеров, инструкции, исходный код и данные на вашей стороне — без вендор-лока.
Выбираем зрелые технологии: их проще поддерживать, под них проще нанимать.
От аудита текущих процессов до выделенной команды на длинное внедрение.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим в течение двух часов в рабочее время.
Системы для автосервисов для бизнеса Великий Новгород и Новгородская область. AIERP — инженерная студия: проектируем, разрабатываем и поддерживаем системы под ваши процессы. Работаем удалённо — без потери качества и сроков, а на ключевые этапы выезжаем на площадку в Великий Новгород.
Расскажите о задаче — оценим сроки и стоимость и предложим решение. Смотрите также все услуги студии, отраслевые решения и разработку ПО в Великий Новгород.
Короткий звонок на 30 минут с CTO и продуктовым лидом. NDA подписываем заранее, бриф не нужен.