Строим программу лояльности под ваш бизнес: бонусы и кешбэк, уровни и сегменты, акции и персональные предложения, электронные карты и push-уведомления. Связываем с кассой и учётом, показываем, какие механики реально приносят повторные покупки.
Строим лояльность вокруг клиента и покупки: бонусы и уровни, карты и идентификация, акции и рассылки, аналитика. Начисление и списание идут прямо на кассе, а на дашбордах видно, какие механики окупаются, а какие просто раздают скидки.
Бонусные баллы и кешбэк с гибкими правилами начисления и списания: проценты, лимиты, сгорание, ограничения по категориям и максимальной доле оплаты баллами. Правила не противоречат друг другу и не «съедают» маржу.
Накопительные уровни и статусы, сегментация клиентов по RFM (давность, частота, сумма покупок), персональные предложения под сегмент. Видно, кто давно не возвращался и кому стоит сделать адресное предложение.
Карты в Apple Wallet и Google Wallet, по номеру телефона или QR в мессенджере — без пластика, но при необходимости поддержим и его. Клиент опознаётся на кассе и онлайн, профиль и баланс единые во всех каналах.
Акции и кампании по периодам, товарам, категориям и сегментам: повышенный кешбэк, подарки, реферальные механики, геймификация. Лимиты и антифрод-правила защищают от злоупотреблений и потери маржи.
Триггерные и сегментные рассылки: брошенная корзина, день рождения, сгорание баллов, реактивация ушедших. Каналы push, SMS, email и мессенджеры с учётом согласий и оценкой отклика на каждую рассылку.
Кабинет клиента с балансом баллов, статусом уровня и историей начислений и покупок, доступными акциями и персональными предложениями. Прозрачность повышает доверие и вовлечённость в программу.
Начисление и списание бонусов прямо на кассе через интеграцию, единый баланс по всем точкам и каналам. Продажи и клиенты синхронизируются с 1С — учёт остаётся в привычном контуре, лояльность работает поверх без двойного ввода.
До запуска фиксируем базовые метрики: средний чек, частоту покупок, отток. После — отслеживаем их на дашбордах по сегментам и акциям, считаем окупаемость механик и долю продаж с участием программы.
Войти можем на любой фазе. Прогресс виден на живых демо, а не в процентах готовности на словах.
Погружаемся в бизнес-процесс, читаем существующий код, рисуем карту систем и интеграций. Формулируем техническое решение и считаем смету.
Проектируем UX, архитектуру и схему данных. Кликабельный прототип в Figma и ADR-документы. Больше макетов — меньше теории и взаимных недопониманий.
Двухнедельные спринты, демо каждый второй четверг. CI/CD и тесты с первого дня. Релиз в production — в любой момент, по готовности, а не по календарю.
SLA, on-call 24/7, ежемесячные отчёты по нагрузке и инцидентам. Развиваем систему по квартальному роадмапу или передаём вашей команде с обучением.
Вы получаете не только бонусы, но и карты, рассылки, аналитику и весь код — база клиентов остаётся у вас.
Бонусы и кешбэк, уровни и статусы, RFM-сегменты и правила начисления и списания без потери маржи.
Карты в Apple/Google Wallet, по номеру телефона и QR, единый профиль и баланс во всех каналах.
Акции по сегментам и периодам, триггерные push, SMS, email и мессенджеры с учётом согласий и отклика.
Средний чек, частота, отток, окупаемость механик и доля продаж с участием программы на дашбордах.
Начисление и списание на кассе, синхронизация продаж и клиентов с 1С, единый баланс по всем точкам.
Обучение маркетологов и кассиров, инструкции, исходный код и данные на вашей стороне — без вендор-лока.
TypeScript от базы до интерфейса сокращает количество ошибок на стыках и ускоряет найм.
От быстрой проверки гипотезы до выделенной команды на длинный продукт.
Не нашли ответа — напишите, ответим в течение двух часов в рабочее время.
Системы лояльности для бизнеса Великий Новгород и Новгородская область. AIERP — инженерная студия: проектируем, разрабатываем и поддерживаем системы под ваши процессы. Работаем удалённо — без потери качества и сроков, а на ключевые этапы выезжаем на площадку в Великий Новгород.
Расскажите о задаче — оценим сроки и стоимость и предложим решение. Смотрите также все услуги студии, отраслевые решения и разработку ПО в Великий Новгород.
Короткий звонок на 30 минут с CTO и продуктовым лидом. NDA подписываем заранее, бриф не нужен.